Centralita telefónica con IA
Una centralita con IA que sabe cuándo pasarte la llamada.
Atiende consultas habituales, recoge el motivo de la llamada y gestiona citas según tu agenda. Tu equipo conserva el control de las excepciones y las conversaciones importantes.
- Horarios y capacidad definidos para tu negocio
- Citas según la agenda y las reglas acordadas
- Derivación y alternativa si tu equipo no está disponible
Primera conversación sin coste · hablas con quien construye
Ejemplo de funcionamiento · negocio ficticio
El problema
El teléfono que suena y nadie coge cuesta dinero
- En hora punta se acumulan llamadas y algunas se quedan sin atender.
- Fuera de horario, quien llama cuelga y se va a la competencia.
- Tener a alguien solo pendiente del teléfono es caro y poco eficiente.
Lo que ganas
Lo que gana tu negocio con una centralita con IA
- Más capacidad de atención. Dimensionamos llamadas simultáneas y horarios. Si no puede completar la gestión, aplica la alternativa acordada con tu equipo.
- Citas con disponibilidad real. Consulta la agenda y confirma reservas cuando la integración y tus reglas lo permiten.
- Tu equipo, liberado. El personal deja de vivir pendiente del teléfono y se centra en el cliente que tiene delante.
- Imagen profesional. Una voz clara y amable que atiende bien, 24 horas, da confianza desde el primer momento.
Cómo montamos tu centralita con IA
- 1
Definimos el guion
Decidimos qué debe resolver la IA, qué preguntar y cuándo pasar a una persona.
- 2
Configuramos la centralita
Preparamos la voz, los horarios y las derivaciones a cada departamento o persona.
- 3
La conectamos a tu número
La enlazamos con tu línea y tu agenda, la probamos y la dejamos activa.
Preguntas sobre la centralita con IA
¿Sustituye a mi equipo?
No. Se encarga de lo repetitivo (informar, agendar, filtrar) y pasa a una persona cuando la llamada lo merece. Tu equipo trabaja mejor, no menos.
¿Puede pasar la llamada a un humano?
Sí. Detecta cuándo hace falta y transfiere a la persona o departamento adecuado, con contexto de lo que ya se ha hablado.
¿Funciona con mi número actual?
Revisamos tu operador y centralita para confirmar si conviene desvío, integración o portabilidad. La compatibilidad y los costes quedan definidos en la propuesta.
¿Suena natural o robótica?
La voz y el guion se prueban contigo antes de activarlos. El asistente debe identificarse, explicar su función y facilitar el paso a una persona cuando haga falta.
Enséñanos el proceso que más te pesa
Te decimos qué se puede automatizar, qué no merece la pena y qué ganarías. Sin compromiso.
Primera conversación sin coste · hablas con quien construye