Xatbots de WhatsApp
Un xatbot de WhatsApp que atén amb criteri.
Respon preguntes habituals, recull sol·licituds i consulta la teva agenda. Amb informació aprovada i derivació a una persona quan cal.
- Respostes també fora d'horari
- Cites i comandes segons les integracions disponibles
- Passa a una persona quan cal
Primera conversa sense cost · parles amb qui ho construeix
Exemple de funcionament · negoci fictici
El problema
Quan respondre competeix amb fer la feina
- Arriben consultes per WhatsApp a totes hores i no les pots contestar a l'instant.
- Perds vendes fora d'horari, en cap de setmana o quan estàs amb un altre client.
- Contestes les mateixes preguntes una vegada i una altra (horaris, preus, disponibilitat).
Què hi guanyes
Què hi guanya el teu negoci amb un xatbot de WhatsApp
- Resposta sense esperar l’equip. Resol preguntes cobertes per la informació del negoci; les excepcions passen a una persona.
- Més cites i comandes. El bot tanca cites i recull encàrrecs mentre tu treballes o descanses.
- Menys feina repetitiva. Les preguntes de sempre les contesta l'assistent; tu només intervens en l'important.
- Continuïtat fora d’horari. Pot informar i recollir sol·licituds quan l’equip no està disponible, sense prometre allò que no pot resoldre.
Com muntem el teu xatbot de WhatsApp
- 1
Aprenem el teu negoci
Recollim les teves preguntes freqüents, horaris, serveis i manera de parlar.
- 2
Entrenem l'assistent
Configurem la IA perquè respongui com respondries tu, amb el teu to.
- 3
El connectem i provem
Enllacem el teu WhatsApp i la teva agenda, ho provem amb tu i ho deixem actiu.
Preguntes sobre el xatbot de WhatsApp
Fa servir el meu número de WhatsApp actual?
Treballem amb l'API oficial de WhatsApp Business. Revisem el compte, el número i les opcions de connexió o migració abans d'implantar-lo; no donem per fet que qualsevol configuració sigui compatible.
El client nota que parla amb un bot?
L'assistent respon de manera natural i, quan la consulta és delicada o el client ho demana, passa la conversa a una persona sense fricció.
Pot agafar cites i connectar-se a la meva agenda?
Sí, si el calendari o sistema de reserves permet la integració. Definim disponibilitat, confirmacions i gestió d'errors abans d'activar reserves reals.
Què fa quan no sap la resposta?
Definim les consultes que pot resoldre i els casos que ha de derivar. Si falta informació o hi ha una petició delicada, recull context i passa al teu equip en lloc d’inventar una resposta.
Ensenya'ns el procés que més et pesa
Et diem què es pot automatitzar, què no val la pena i què hi guanyaries. Sense compromís.
Primera conversa sense cost · parles amb qui ho construeix